Vračilo in menjava blaga
Vračilo in menjava blaga
Pri nas ste prejeli naročilo in vam velikost ne ustreza, artikel vam ne ustreza ali želite uporabiti reklamacijo?
- Če želite zamenjavo za drugo velikost naročenega izdelka, lahko to storite v naših poslovalnicah s predložitvijo računa:
- Ljubljana - Rudnik – SUPERNOVA
- Če želite vložiti reklamacijo ali vračilo naročila oziroma izdelka, lahko to storite z izpolnitvijo obrazca za vračilo.
Poskrbeli bomo za vračilo, artikel zapakirate v embalažo, v kateri ste ga dobili, nato pa vam pošljemo hitro pošto, da artikel prevzamemo na vašem naslovu.
Stroške vračila blaga krije kupec, razen v primeru, da kupec prejme poškodovan ali napačen artikel.
Ob vračilu artikla vam vrnemo denar na vaš TRR, najkasneje v roku 15 dni od prevzema izdelka.
Artikel ne sme biti rabljen ali poškodovan in mora biti v originalni embalaži z etiketami. Artikel mora biti vrnjen v 30 dneh od dneva dostave.
Artikel, ki ga vračate, mora biti čist, higieničen in pravilno zapakiran z etiketami.
